Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toute inscription à la masterclass « L'équilibre alimentaire, la clé de ton bien-être », proposée par :

Nadine Rémy
Praticienne en naturopathie — Entreprise Individuelle
526 avenue de la Gaule — Île de la Dérivation — 78955 Carrières-sous-Poissy
SIRET : 490 089 463 00023
Tél. : 06 14 83 57 48
Email : contact@nadine-naturopathe.fr
Site internet : www.nadine-naturopathe.fr

En validant ton inscription, tu reconnais avoir pris connaissance de ces CGV et tu les acceptes sans réserve.

1. Ce que comprend la masterclass

La masterclass « L'équilibre alimentaire, la clé de ton bien-être » est une formation en ligne, en direct par visioconférence, comprenant :

  • 5 heures de masterclass en direct, en visio, le samedi 7 novembre 2026, de 15h à 20h (heure de Paris) ;
  • un ebook complet reprenant l'ensemble de la méthode ;
  • 1h30 de suivi individuel en visio, à programmer après la masterclass.

Ces trois éléments sont inclus dans un prix unique : il n'y a pas de module ou de suivi facturé en plus.

2. Prix et modalités de paiement

Le prix de la masterclass est de 197€ TTC, tout compris (TVA à 20% incluse, soit 164,17€ HT et 32,83€ de TVA).

Deux moyens de paiement te sont proposés :

  • En une fois : 197€, par carte bancaire, via la page de commande sécurisée.
  • En 4 fois : via PayPal, pour un montant total de 203,25€ (l'écart correspond aux frais appliqués par PayPal pour ce mode de paiement échelonné, et non à une majoration de notre part).

L'inscription n'est confirmée qu'après réception du paiement complet (en une fois) ou de la mise en place du paiement échelonné (en 4 fois).

3. Inscription et accès à la masterclass

Après ton inscription et ton paiement, tu reçois un email de confirmation contenant les informations nécessaires pour te connecter à la session en visio à la date prévue.

Le nombre de places étant limité, l'inscription est prise en compte dans l'ordre d'arrivée des paiements.

4. Délai de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de services liées à des activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée — ce qui est le cas de cette masterclass, proposée à une date fixe.

5. Annulation et report

De ton côté : toute demande d'annulation doit être adressée par écrit (email). Un remboursement intégral est effectué si l'annulation intervient au moins 5 jours calendaires avant la date de la masterclass. Passé ce délai, aucun remboursement n'est possible, sauf cas de force majeure justifié (hospitalisation, décès d'un proche — justificatif requis).

De mon côté : en cas d'annulation de la masterclass (force majeure ou nombre insuffisant de participantes), une date ultérieure te sera proposée, ou tu seras remboursée sous 10 jours ouvrés.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus transmis pendant la masterclass (supports, ebook, méthode) reste ma propriété intellectuelle. Ils te sont réservés pour ton usage personnel : merci de ne pas les diffuser, revendre ou reproduire sans mon accord.

7. Responsabilité

Les informations partagées pendant la masterclass et dans l'ebook relèvent de la naturopathie et de l'hygiène de vie ; elles ont un objectif informatif et pédagogique et ne remplacent en aucun cas un diagnostic, un traitement ou un avis médical. En cas de problème de santé particulier, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

8. Données personnelles

Les informations que tu me communiques lors de ton inscription (nom, email, informations de paiement) sont utilisées uniquement pour gérer ton inscription, t'envoyer les informations pratiques et assurer le suivi de la masterclass. Elles ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de tes données, que tu peux exercer en écrivant à l'adresse de contact indiquée ci-dessus.

9. Réclamation et médiation

Pour toute question ou réclamation, tu peux me contacter directement à l'adresse email indiquée en tête de ces CGV. À défaut de réponse satisfaisante sous 60 jours, tu as la possibilité de recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

Médiation Consommation Développement (CNPM)
Centre d'Affaires Stéphanois — Immeuble l'Horizon — Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne
Site : www.medconsodev.eu

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.

Ce texte est une base de travail que tu peux compléter et adapter. Je ne suis pas juriste : avant de publier cette page, fais-la valider par un professionnel du droit pour t'assurer qu'elle est entièrement conforme à ta situation (statut, secteur, mode de vente). Vérifie aussi que tu es bien adhérente à jour auprès de Médiation Consommation Développement avant de les citer comme médiateur.